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SAP
Mahnstufe durch Mahnlauf heruntersetzen
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15.05.18 09:34
exberliner 
Mahnstufe durch Mahnlauf heruntersetzen

Hallo Zusammen,

wir haben Posten, wo die Mahnstufe runtergesetzt wurde, anscheinend durch einen Mahnlauf. Im Customizing habe ich keine Stelle gefunden, durch die Mahnstufen in bestimmten Fällen heruntergesetzt werden. BTE ist auch keines aktiv.

Kennt jemand eine Situation, wo ein Mahnlauf die Stufe im Beleg heruntersetzt?

Danke
Exberliner

16.05.18 12:35
AnWo 
Re: Mahnstufe durch Mahnlauf heruntersetzen

Hallo Exberliner,

so ein Fall ist mir noch nie untergekommen.
Sind denn alle Posten, alle Posten eines Kunden oder nur einige Posten geändert worden?
Hast Du schon mal in die Belegänderungsbelege reingeschaut?

Beste Grüße
AnWo

16.05.18 13:41
exberliner 
Re: Mahnstufe durch Mahnlauf heruntersetzen

Hallo AnWo,

danke für die Bestätigung. In den Belegänderungen wird angezeigt, dass bei einigen Posten die Mahnstufe von 2 auf 1 zurückgesetzt wurde.

Danke & Grüße
Exberliner

16.05.18 15:08
AnWo 
Re: Mahnstufe durch Mahnlauf heruntersetzen

Hallo Exberliner,

passen denn Zeit und Benutzer mit dem Zeitpunkt des Mahnlaufs zusammen?

Gruß
AnWo

16.05.18 15:23
exberliner 
Re: Mahnstufe durch Mahnlauf heruntersetzen

Ja, Datum und Uhrzeit Mahnlauf in der F150 und die Belegänderung passen zusammen. Ich habe schon die BTEs durchforstet, habe aber keinen aktiven BTE in der FIBF gefunden...

23.05.18 04:34
stefan00166 
Re: Mahnstufe durch Mahnlauf heruntersetzen

Hallo,

Ich kenne das Problem (jedoch nur in kombination einer Gutschrift).

Datum Mahnung 02.02.2018

Rnr. 1 Rechnung ist offen hat mahnstufe 3 fällig am 01.01.2018 300 €
Gsnr. 1Gutschrift ist offen hat mahnstufe 3 fällig am 01.01.2018 200 €
Rnr. 2 Rechnung ist offen hat mahnstufe 3 fällig am 29.01.2018 300 €

Kunde zahlt Rnr. 1

Ein neuer Mahnlauf wird gestartet
Mahnlauf sieht so aus

Gsnr. 1Gutschrift ist offen hat mahnstufe neu 1 oder 2* fällig am 01.01.2018 200 €
Rnr. 2 Rechnung ist offen hat mahnstufe neu 1 oder 2* fällig am 29.01.2018 300 €
* je nach einstellung der Mahntage


Hintergrund ist im 1 Mahnlauf wäre die Rechnung nr. 2 nie in die 3 Mahnstufe gelangt dann kann es passieren das die Mahstufe sich nahc unten ändert.

23.05.18 12:46
exberliner 
Re: Mahnstufe durch Mahnlauf heruntersetzen

Hallo stefan0166,

danke... Ich habe tatsächlich eine Gutschrift auf demselben Debitor, wo auch die Mahnstufe zurückgesetzt wurde. In der Belegänderung sehe ich, dass das Änderungsdatum dazu passt. Aber... wie finde ich jetzt den dritten Posten dazu (falls es einen gab)? Welche Einstellungen können zum Rücksetzen der Mahnstufe geführt haben?

Und... wie kann ich das der Fiunanzbuchhaltung erklären, macht es dann Sinn, dass die Mahnstufe zurückgesetzt wurde? Hm, bisher hatte ich die Mahnstufe als Anzahl Mahnungen interpretiert, aber vielleicht ist das gar nicht richtig, sondern die Mahnstufe ist mehr die Eskalationsstufe. Und nachdem der Kunde bezahlt hat, werden andere Posten auf eine niedrigere Eskalationsstufe zurückgesetzt?

Danke!
Exberliner

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