Detailsicht
Aus allen bisher besprochenen Sichten können Sie jederzeit in die Detailsicht zu allen Balanced-Scorecard-Elementen abspringen. Abbildung 10.10 zeigt Ihnen z.B. einen Ausschnitt aus der Detailsicht zur Kennzahl Net Sales. Sollten Sie sich nicht sicher sein, wie die Kennzahl Net Sales zu verstehen ist, verschaffen Sie sich zunächst anhand der angezeigten Definition, die aus dem SEM Measure Builder-Kennzahlenkatalog gezogen wird, Klarheit über diese Kennzahl. Hier sehen Sie den Vorteil des zentral gepflegten Reporting-Handbuchs: Egal, in welchen und in wie vielen Balanced Scorecards diese Kennzahl vorkommt – die Definition ist immer identisch.

In Abbildung 10.10 sehen Sie ausserdem auch eine Zeitreihe für die Istund Planwerte bis zur Auswertungsperiode. In der Zeitreihe ist ein zusätzliches Wertfeld verfügbar, in dem die Istwerte kumuliert werden (Actual YTD). Sie könnten hier aber auch verschiedene Planversionen in eigenen Wertfeldern anzeigen. Die Statussymbole in der Zeitreihe erlauben Ihnen, ohne lange Meditation über den Zahlen schnell die Entwicklung nachzuvollziehen. Der ebenfalls angezeigte »Score« ist ein numerisches Äquivalent des Status; er wird auch für die Vererbung der Status auf übergeordnete Scorecard-Elemente benötigt. Schließlich wird in der Zeitreihe auch noch ein Trendsymbol angezeigt: Es zeigt Ihnen, ob der Score sich im Vergleich zur Vorperiode stark verändert hat oder nicht.

Direkt unter der Definition zeigt Abbildung 10.10 den betriebswirtschaftlich Verantwortlichen (Owner) der Kennzahl Net Sales. Als betriebswirtschaftlich Verantwortlicher sind Sie für die Analyse des Status und die Begründung der Ergebnisse zuständig. Beide Aufgaben müssen für alle Elemente einer Balanced Scorecard, die einen Status tragen können, erledigt werden und beschränken sich deshalb nicht nur auf Kennzahlen.