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SEPA - Blog von Jürgen Weiss



An dieser Stelle kommentiert der Autor des Buches "SEPA-Umstellung mit SAP" regelmäßig aktuelle Entwicklungen rund um das Thema SEPA. Dieses Blog spiegelt lediglich private Ansichten wieder und ist kein kommerzielles Angebot. Mit freundlicher Unterstützung von sepa-now.


Kontakt: [ blog@sepa-now.de ]




Mittwoch, 16. September 2009 - 22:15 Uhr
  Rückt SEPA jetzt ins Bewusstsein der Endkunden?

Haben Sie in den letzten Tagen auch Post von Ihrer Bank bekommen? Haben Sie die umfangreichen Änderungen studiert, die im Rahmen der Umsetzung der EU-Zahlungsdiensterichtlinie (Payment Services Directive) notwendig werden? Millionen Bankkunden werden damit vermutlich zum ersten Mal mit den realen Auswirkungen von SEPA konfrontiert. Eigentlich eine grandiose Chance für die Kreditinstitute, um ihre Kunden aufzuklären über den Sinn und Zweck des einheitlichen Zahlungsverkehrsraums. Aus eigener Erfahrung (ich habe Post von zwei großen Kreditinstituten aus dem privaten und dem Sparkassen-Sektor erhalten), muss ich feststellen, dass die Banken diese Chance leider versäumt haben. Kein Hinweis auf den Kundennutzen, keine (wenn auch einfache) Erklärung der neuen Zahlungsinstrumente und deren Unterschiede zu den heutigen Verfahren. Schade eigentlich, denn die deutschen Kreditinstitute hätten damit Werbung für SEPA machen und dafür sorgen können, dass die Transaktionsvolumina (die sich immer noch im einstelligen Prozentbereich bewegen) steigen. Das hätte auch dazu beigetragen, dass die vorhandenen Infrastrukturen besser ausgelastet werden.




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